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客运站是交通运输的要素之一，是交通运输建设的基础设施，地位十分重要，主要表现在以下方面
：
(1)客运站是人类通过交通运输工具，使旅客与货物产生空间位移的起止点和集疏场所；是空间三维交通
、立体网络的交叉点；是交通运输中的重要环节。
(2)客运站是旅客候车、候船、候机及办理售票、行包托取和寄存以及各种旅行手续的场所。
(3)客运站是从事旅客运输业务的基本营运单位，既要组织客、货运营生产，又要为旅客服务，是兼
有公益事业与运输企业两重性的单位。
客运站是聚宝盆。全国每天有4000万人次的旅客，携带成百上千亿在流动。旅客出行都是要
花钱的，谁能提供佳服务，即干净、卫生、方便和舒适的服务，钱就给谁。因此，客运站应尽量提供
的吃、住、行、商、玩“”服务，提供安全、舒适、整洁的环境，物美、经济实惠的
地方土特产品，以及热情、方便和周到的服务，从而使每位旅客心甘情愿尽量把钱留在客运站。国内有
不少客运站在这方面做出很好的成绩，不但使客运站赢得信誉、获得良好的社会效益，同时亦获得佳
经济效益。
我们知道长途汽车的行使时间一般比较长，司机开车也不是只开三四个小时，很多司机开车的时间远远超过了疲劳驾驶规定的时间。因此我们一上车就应该牢记一要系上安全带，二是好不要睡觉，以便随时应对突发事件。人在睡梦中的反应能力是差很多的，保持清醒，一旦车有什么动静可以随时做出反应。
